下列说法中,正确的是( )。
管理方法的分类(了解、掌握)
1、行政方法
行政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示,条例等行政手段,按照行政系统的职权有层次地进行管理。行政方法完全取决于职位权力,与领导者个人水平无关。(A正确,B错误)
①行政方法的主要形式有:命令、指示、计划、指挥、监督、检查、协调等。
②行政方法的主要特点有:权威性、强制性、单一性、稳定性和时效性。
③行政方法的局限性是:由于强制干预,容易引起被管理者的心理抵抗,单纯依靠行政方法很难进行持久的有效管理。(D错误)
2、法律方法
法律方法是借助国家法规和制度,严格约束管理对象以便实现组织目标的方法。
①法律方法的主要形式有:国家法律、法规,组织内部规章制度、司法和仲裁等。
②法律方法的主要特点是:强制性、规范性和严肃性。
③法律方法的局限性是对于特殊情况适用上有难度,缺乏灵活性。(C错误)
3、经济方法
经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济利益之间的关系,以提高整体经济效益与社会效益的方法。
①宏观管理中的经济方法主要形式有:价格、税收、信贷等;
②微观管理中的经济方法有:工资、奖金、罚款、经济责任等。
③经济方法的特点有:利益性、平等性和关联性。
④经济方法的局限性有:可能产生明显的负面作用,会使管理者过分看重金钱,影响工作的主动性和创造性。
4、教育方法
通过对一定精神观念的宣传,从真理性方面激发人们的理想,使之成为人们组织行为的动机,从而为实现组织目标而努力的方法。如:说服、讨论、谈心、奖励与批评等。
社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动,对居民参与态度和参与能力进行了调查,提出下列观点,其中错误的是( )。
老年人有老年人的意愿需要表达,有老年人的利益需要维护,有老年人的作用需要发挥,这是指老年人的( )需要。
在社区参与的( )形式中,虽然居民被邀请参加了决策过程,但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围,限定其他参与者的决策权。
( )是老年人最显著的特点。
在为老年人做预估时,应考虑( )。
社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法,但是下列情形中不宜采用此种方法的是( )。
谢慧在为社区孤寡老人提供服务时,总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人,她总会潸然泪下。显然,在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的这种现象属于( )。
独居老人张伯伯不慎摔倒,造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复训练。同时,还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于( )。
以下有关老年人特点的表述中,不正确的有( )。
老年社区工作的基本原则包括( )。