在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括（ ）等。

• A.确定质量改进目标
• B.制定改进措施
• C.明确质量要求和目标
• D.提出质量管理方案
• E.采取应急措施，解决质量问题

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答案： C、D

本题解析：

戴明环（PDCA）是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前，要做周密计划（Plan），依据此计划去做（Do），在这个做的过程中要适时检查（Check）并在必要时采取纠正行动或改进行动（Action）。然后进入下一轮的PDCA，持续地改进，不断地提高。PDCA模式可简述如下：P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。D-实施：实施过程。c-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。A-处置：采取措施，以持续改进过程业绩。综上所述，本题的正确选项是CD。

更新时间：2021-10-28 23:50

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