（ ）是对人们日常行为所作的要求和规范。
仪容礼仪包括仪容自然美、仪容修饰美和仪容内在美三方面的要素。美观、整洁、卫生、得体是对仪容修饰的基本要求。举止礼仪是对人们的日常举止所作的要求和规范。文秘人员的行为举止要力争做到文明、优雅、得体、适度、敬人。表情礼仪则是主要探讨眼神、笑容、面容三个方面的问题。服装礼仪则在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、文化素养和审美品位，同时还体现着民族的习俗与社会的风尚。
计算机的保养应注意（ ）。
数据格式的设置是（ ）。
秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（ ）。
在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按（ ）键。
实现中、英输入法切换的快捷键是（ ）。
在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。
下列不能用作存储单位的是（ ）。
非威胁的交流环境包括（ ）。
会场装饰性布置的基本要求是（ ）。
体态语言是有规律可循的，它具有（ ）。
