社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。

• A.试探
• B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
• C.倾听
• D.接纳
• E.主动介绍自己

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答案： B、C、E

本题解析：

为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题；③倾听。

更新时间：2021-11-06 23:18

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关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。

• A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者
• B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域
• C.社会工作研究注重采用社会工作视角
• D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程
• E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

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下列选项中，关于支持性督导的内容描述正确的是（ ）。

• A.疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能
• B.给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作
• C.支持性督导功能一一理解和支持志愿者
• D.发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感
• E.寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作

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在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑( )。

• A.扣紧小组目标
• B.考虑组员的特征及能力
• C.小组活动的基本要素
• D.经验分享环节
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下列属于社会服务机构的从业人员的有( )。

• A.临床心理学家
• B.妇联主任
• C.物理治疗师
• D.职业治疗师
• E.医护人员

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我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（ ）方面。

• A.尊重服务对象，全心全意服务
• B.信任支持同事，促进共同成长
• C.践行专业使命，促进机构发展
• D.提升专业能力，维护专业形象
• E.维护社会正义，增进社会福祉

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多选题

社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。

• A.服务对象的要求过多
• B.服务对象是未成年人
• C.服务对象是精神疾病患者
• D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
• E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

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在我国，面向特定领域的社会政策主要包括( )政策。

• A.婚姻家庭
• B.社会救助
• C.劳动就业
• D.医疗保障
• E.残疾人事业

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小组工作在准备阶段的工作，不包括( )。

• A.组员的招募及遴选
• B.确定工作目标
• C.制订工作计划
• D.确定介入策略和工作方法
• E.社会服务机构做好人员、资金、支持体系等准备

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关于社会服务机构的运作的说法，正确的是（ ）。

• A.是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动
• B.社会服务机构的运作指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制 过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作
• C.授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程
• D.社会服务机构的运作包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节
• E.社会服务机构主管可授权的内容包括协调内外关系和授予权力。

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在社会工作领域中，社会救助服务包括使困难人群( )。

• A.促进发展
• B.免于疾病
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