婷婷，女，26岁，抑郁症患者。近几个月来不愿出门，闷在家里，对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情，增强她的动力；当她尝试做一些自己喜欢的事情时，社会工作者就注意提供一些新的方法和知识，调整其以往的行为方式；当婷婷有找工作的意愿时，社会工作者则帮助其联系有关人员；随着关系深入，婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来，社会工作者与她一起面对，帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者在整个过程中分别担任了( )的角色。
社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，推动服务工作的顺利开展。使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥其潜在能力，促使其发生有效改变；联系人即社会工作者与拥有资源的机构联系，保证服务对象获得合适的服务；教育者即社会工作者指导案主学习处理问题的新知识、方法，调整原来的方式；倡导者即社会工作者利用自己身份权利倡导实行必要的改革，以提供更合理的服务，动员服务对象一起争取合理资源；治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。故选ABCE。
小王所开展的小组工作正处于开始阶段。该阶段他所扮演的角色是()。
老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入。此时，社会工作者应遵循的介入原则有()。
心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有()。
在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划，为了保证计划的守备，社会工作者应做到()。
孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组，在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑事满释放人员改过自新的案例，在小黄的帮助下，很多令邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心，在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与()之间的互动。
关于中年阶段特征的说法，正确的有()。
小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导。在工作过程中，老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导，年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对()的伦理责任。
在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有()。
某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。
小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保险金应具备的条件包括()。
