服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（ ）。
本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会工作服务机构通过组 建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长 减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群 中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小 组，社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的（ ）。
新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击，个人、家庭和社区呈现出新的多样性需求，特 别是脆弱群体需要更多的资源支持。社会工作者小卫联系了公益基金会与街道办事处共同为 社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品，小卫所做的社会工作介入包括了（ ）。
某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动，社会工作者小美策划的服务中有一项 内容是联合父母，釆用体验式方法，培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技 能、小美策划的上述服务是儿童社会工作中的( )。
某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困 境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福 利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐( )。
儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的( )特点。
某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村 实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能 一步步走向富强，大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（ ）。
新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人 情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此 项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（ ）。
新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用 智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊！小王计划设计协助老人跨越，数字鸿沟，的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是（ ）。
