钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫情防控期间，为避免院内交叉感染，医院限制了住院患者家属探望人数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉，他对外来人员异常敏感。 生怕他们带来病毒，为此，钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部，医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预，最适宜的干预措施是（ ）。
个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介入的服务对象所提供的一种服务方法，是一种协助服务对象确认其所需的服务，并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程。其目的是改善特殊群体的照护品质和控制照护的成本。实务操作步骤包括接案与建立关系、评估、制订介入计划、介入计划执行、评估与结束关系。对于慢性疾病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度，促使患者依从治疗也就成为医务社会工作者为慢性疾病患者提供的重要服务。所谓“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。它以“认知–行为理论”为理论依据，该理论相信人类所有行为都是学习得来的，当患者有意愿改变行为并通过改变行为获得良好效果时，就容易消除不良行为。相反，当主观愿望不强烈，或改变行为过程中有困难、不满意时，就不能很好地坚持新的改变。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作：社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
急诊室社会工作的主要方法包括（）。
目前社会工作者冯女士为某服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者冯女士的主要任务是（）。
在为流浪乞讨人员提供的服务中， 属于机构救助的是() 。
军休社会工作服务对象的问题主要包括（）。
下面的服务内容中， 属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用的是() 。
某监狱社会工作者针对年龄在 25～35 岁左右的服刑人员开展小组工作， 组员都参与团伙抢劫， 但生活环境和经历不同， 有的已经成家， 有的被迫加入团伙， 但都存在实际生活中得不到关注， 心理需求得不到满足等问题。 针对这一群体开展小组工作要注意（）。
在矫正社会工作中运用社区工作方法要注意的主要问题不包括() 。
小王因为抢劫被法庭立案， 即将审判， 在这个时候， 社会工作者需要撰写一份有关犯罪嫌疑人的调查报告， 这份报告中应该包含的内容有() 。
