下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。
志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以A项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系。所以B项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作。所以C项正确。四是切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术。所以D项正确。五是及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评。所以E项错误。六是妥善处理志愿者的冲突问题。 本题主要是对志愿者督导的工作内容的考查。考生可结合六大方面记忆此知识点。
社会支持网络通常能够在（ ）方面发挥作用。
策略指的是为达到社区工作目标而采用的一系列行动方针，可以运用（）、（）、（）三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。
社会工作的三大基本工作方法包括（ ）。
小组工作中关于保密原则论述正确的是（ ）。
马尔科姆?佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（ ）。
（ ）属于个人捐款的动机。
张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。
社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（ ）是属于服务对象层面的目标。
人类需要的类型，按照起源、对象的角度以及表现形式分别可以划分为（ ）。
作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（ ）。
