某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。
本题考核的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：(1)了解员工的个别差异：通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制订“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
以下属于中观层面青少年社会工作的是() 。
都说“贫贱夫妻百事哀”， 这句话用在小乔和小苏夫妻俩身上再贴切不过了。 小苏家里很穷， 小乔属于一般家庭， 谈恋爱时小乔就是觉得小苏人老实、踏实可靠，尽管知道小苏家里很穷也不在意，认为只要两个人努力日子会越过越好。 可是在他们结婚后没多长时间， 小苏失业了， 小乔此时又怀孕了。 小苏一直都没找到理想的工作， 家庭情况也随着宝宝的出生而越来越差， 日子过得捉襟见肘。小乔对生活越来越不满意， 经常和小苏吵架， 甚至现在两个人闹到了离婚的地步。 小苏在无奈之下来到了社会工作机构来寻求社会工作者的帮助。 在这种情况下， 社会工作者能为这夫妻俩提供的主要帮助有() 。
儿童成长发展的特点包括（）。
婴幼儿先会抬头， 后会抬胸， 再会坐、 立、 行。 从积极人格培养的角度， 婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养； 幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养。都体现了儿童成长发展的（）。
社会工作实务通用过程的步骤包括（）。
进行接案会谈后， 社会工作记录有很多不同的形式， 其中记叙性记录是比较常用的。 记叙性记录的内容大致包括（）。
在急诊室， 患者及家属由于遭遇意外， 面对身体上突发的伤痛及未知的疾病， 情绪不能及时有效处理的， 会表现出茫然、 恐慌、 愤怒等情绪反应， 属于（）。
公共卫生与普通的医疗服务有一定差别， 我国在国内展开的基本公共卫生服务不包括() 。
