问话的技巧包括
提问的技巧:①提问题时要注意对方的表情和感受,应创造轻松愉快的交流气氛,不要一个问题紧接一个问题地问。②要设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关,才能吸引对方的注意并促使其回答问题。③对敏感问题的提问形式尤要注意,可以先问一般性问题,再逐步深入询问,不要单刀直人,还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。也可以采用试探型提问方式。④要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题,避免使用封闭型问题。⑤探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气。⑥要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。⑦问题尽量简练、明确,不提复合型问题。
范女士、50岁、汉族、湖北人、某初中教师、身高160厘米、体重70公斤、血压120/80mmHg、总胆固醇5.1mmol/L、餐后两小时血糖10mmol/L、空腹血糖6.5mmol/L、喜爱吃火锅,特别爱吃动物内脏,因教学任务重,没有时间参加体育锻炼。父亲有高血压及糖尿病史,请回答以下问题:
某省会城市的一个城市结合部社区,常住人口约3万,近二十年来快速城市化,农业人口比例大幅下降,生活方式改变很大,居民中超重、肥胖者较多,高血压、糖尿病、痛风患者增长很快,也经常听到居民有突发脑卒中或查出直(结)肠癌、乳腺癌患者,当地政府和社区卫生服务中心决心要对居民开展规范的健康管理,以预防和控制这些健康问题,请回答下列问题。
小张,男,28岁,吸烟12年,每日吸烟20-25支。因家中有小孩考虑戒烟。但自己尝试过几次,总是因为戒断症状又复吸,来到戒烟门诊求助。
周先生,45岁,企业主管,身高175cm,体重95kg,血压135/85mmHg。工作紧张,经常熬夜。平时应酬多,嗜好烟酒,不爱运动。其母亲患有高血压和糖尿病
周先生,45岁,企业主管,身高175cm,体重95kg,血压135/85mmHg。工作紧张,经常熬夜。平时应酬多,嗜好烟酒,不爱运动。其母亲患有高血压和糖尿病
周先生,45岁,企业主管,身高175cm,体重95kg,血压135/85mmHg。工作紧张,经常熬夜。平时应酬多,嗜好烟酒,不爱运动。其母亲患有高血压和糖尿病
周先生,45岁,企业主管,身高175cm,体重95kg,血压135/85mmHg。工作紧张,经常熬夜。平时应酬多,嗜好烟酒,不爱运动。其母亲患有高血压和糖尿病
某公司高管王先生,48岁,中等身材,体态偏胖,近期常感觉疲惫、头晕、胸闷、不能集中精力,平时工作压力大,经常加班、熬夜、应酬,口服降压药5年。最近获悉老同学突然急性心肌梗死,开始担心自己的健康状况,有改善健康状况的需求和愿望,自行来到健康管理机构寻求专业指导和帮助。
某公司高管王先生,48岁,中等身材,体态偏胖,近期常感觉疲惫、头晕、胸闷、不能集中精力,平时工作压力大,经常加班、熬夜、应酬,口服降压药5年。最近获悉老同学突然急性心肌梗死,开始担心自己的健康状况,有改善健康状况的需求和愿望,自行来到健康管理机构寻求专业指导和帮助。
某公司高管王先生,48岁,中等身材,体态偏胖,近期常感觉疲惫、头晕、胸闷、不能集中精力,平时工作压力大,经常加班、熬夜、应酬,口服降压药5年。最近获悉老同学突然急性心肌梗死,开始担心自己的健康状况,有改善健康状况的需求和愿望,自行来到健康管理机构寻求专业指导和帮助。