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SMART(关键绩效指标体系的)原购中的“可达成原则”是指绩效指标是(  )。

  • A.具体的
  • B.与业绩相关的
  • C.高而可攀的
  • D.有明确导向性的
查看答案 纠错
答案: C
本题解析:

在设计关键绩效指标的时候,必须符合SMART原则,即:

明确性原则(Speciffic):KPI必须是明确的、具体的,以保证其明确的导向性;

可测性原则(Measurable):KPI必须是可测量的,必须是明确的衡量指标;

可达成原则(Attainable):KPI必须是可以达到的,不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具挑战性;

相关性原则(Relevant):KPI必须是相关的,它必须与企业的战略目标密切联系,不然也就谈不上是关键指标;

时限性原则(Time-based):关键绩效指标必须以时间为基础,即必须有明确的时限要求。

其中,C选项“高而可攀的”的意思就是既有挑战又可达成。

更新时间:2021-12-02 18:33

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