一般资料：求助者，男性，17岁，高中三年级学生．
求助者自述：我考高中时按照父母的意愿进了一所外语学校，但我当时想去美术学校．这两年来我对学习不是很刻苦，因为这不是我的选择，有时英语考试我也不好好答，我就在考卷上写＂天才知道答案＂．我的行为让老师和家长很生气．父母也给我请过家教，家教老师说我很聪明．现在上高三了，父母就在开学前半个月把我的游戏机、电脑都没收了，让我必须考上大学，这次可以选择自己喜欢的学校。我听了这话很生气，这两年我把绘画都扔了还怎么考？绘画是要有灵感的，我觉得这两年的生活把我的灵感都弄没了。我现在担心考不上怎么办。我很后悔，自己当初一步走错，现在步步走错，觉得特别难受，心烦。我生他们的气，更生自己的气，情绪不高，苦恼。
没兴趣学习，也打不起精神，没什么胃口，晚上睡不着，老是想这些事情，有时折腾到夜里三四点才睡，经常头昏脑胀，注意力总集中不起来，特别爱对人发脾气。父母跟我交流时我也不爱理他们，也不愿意出门见人，除上学外就把自己关在房间里。我希望您能帮助我。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，身材高大，性格较内向、柔弱，从小喜欢绘画，曾经在比赛中取得过名次。父母都是知识分子，家中经济条件好，先感觉学习负担太重，自己无法承受，白天无精打采，晚上睡不着，体重下降了10多斤。
1.对求助者的诊断及依据是什么？（30分）
2.心理咨询师怎样与求助者商定咨询方案，写出咨询方案的主要内容。（20分）
3.针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（20分）
4.为鼓励求助者建立积极的行为，心理咨询师在咨询中使用了阳性强化法，请写出该疗法的治疗过程和注意事项（30分）。
1.诊断：严重心理问题。（10分)
诊断依据：
1、按病与非病的三原则 (2分)，排除精神病 (1分)。
2、症状表现：主要心理症状(2分)是：心烦、情绪不高、苦恼兴趣下降、注意力不集中。(2分，每项0.5分)；主要躯体症状 (1分)是：食欲下降、入睡困难、头昏脑胀。(1分)
3、症状由学业问题引起，对于青年人来说，属于强烈现实刺激。(2分)
4、精神负担重(1分)，存在内心痛苦(.1分)，但由于现实性冲突所引起((1分)。
5、病程(1分)：症状持续时间长，半年左右(1分)。
6、严重程度：求助者的症状影响了社会功能，有泛化、回避出现。(2分)
7、症状不是由躯体疾病所致。（2分)
2.一般来说，包括以下内容：
1．咨询目标（应该符合咨询目标有效性的七个要素。）
2．双方各自的特定责任、权利与义务
3．咨询的次数与时间安排：一般每周1—2次，每次50分钟左右。
4．咨询的具体方法、过程和原理
5．咨询的效果及评价手段
6．咨询的费用（严格按照国家规定的收费标准执行）
7．其他问题及有关说明：一两次的咨询，不一定签订书面的方案，但也应有口头的商议和交待。商定的心理咨询方案不是不变的，它可以随着咨询的进程而有所调整，但应该经双方商议。
3.
1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。(4分)
2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。(3分)
3、表达共情要因人而异。(3分)
4、表达共情要善于使用躯体语言。(3分)
5、表达共情要善于把握角色。(3分)
6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。(4分)
4.工作程序：
1、明确治疗的靶目标（3分)
2、监控靶行为(3分)
3、设计新的行为结果(3分〕
4、实施强化(3分)
注意事项
1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。(3分)
2、如果建立或保持某种行为，必须对其施加奖励。(3分)
3、以阳性强化为主,及时奖励止常行为,漠视或淡化异常行为,这种方法就是阳性强化法（3分)
4、大多数行为学家认为，对人最好是只奖不罚。（3分)
5、只要合理安排阳性强化的程序，求助者一般都能满满的接近目标。（3分)
按照公道的表现形式，公道可以分为（ ）。
精神分析学派的咨询目标是使求助者（）。
老年期人格的变化特点是( )。单选
案例九：
一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。
案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初步的了解，今天您来想得到什么心理帮助呢？或者想解决什么心理问题呢？
求助者：我就想让您帮助我解决女儿恋爱给
我造成的苦恼，我实在太苦恼了，很多次我都不想活了。
心理咨询师：您的女儿与他人存在婚外情的关系，您觉得这样做不对，但女儿不听您的，这让您很痛苦，我也有女儿，我想我女儿要是这样，我也会苦恼的。所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标？
求助者：我就想通过咨询减轻痛苦。
心理咨询师：如果就感觉而言，没有苦恼是0，苦恼到极限是100，您现在的分数大约有多少呢？
求助者：应该是100，我从来没有这么苦恼过。
心理咨询师：您希望通过咨询，将自己的苦恼减轻到什么程度呢？
求助者：我希望减少到0，今后不再有苦恼。
心理咨询师：根据您目前情况，将苦恼减少到0，恐怕您难以做到吧？
求助者：也许吧，但我太苦恼了，我一定要尽快摆脱。
心理咨询师：好吧，咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢？
求助者：当然是女儿的事让我苦恼啦！我丈夫很多年前就去世了，我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会，但都因女儿的原因放弃了。多年来我为了她操碎了心！我希望她懂事听话，将来有出息！可她上中学就早恋，研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了，我知道女儿大了，应该谈恋爱！可那个男人有家室啊！我们这种家庭，女儿竟然和别人有婚外情！她有脸做，我都没脸说！打也打了，骂也骂了，没用！真是把我给气死了！
心理咨询师：我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼，也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗？
求助者：当然是啦，否则我怎么会苦恼呢？
心理咨询师：按照心理学的原理，其实不是女儿婚外惰这件事造成了您的苦恼，而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦，所以改变想法就能消除苦恼等情绪。
求助者：我有点不明白！
心理咨询师：按您所说，您是母亲，女儿必须听您的话！
求助者：对呀，她应该听我的啊！
心理咨询师：因此您信奉女儿必须听妈妈的话。
求助者：对呀！女儿就应该听妈妈的话。
心理咨询师：按您所说的，当年您做女儿时，您肯定听您妈妈的话。
求助者：对啊……不对(沉默)
当年我妈说的话，对的，我听了，错的，我没听。
心理咨询师：您刚才说过女儿就应该听妈妈的话，而现在又说了您妈说的话，对的您听了，错的您没听。您的话前后有些矛盾，您怎么解释呢？
求助者：嗯，是没法解释，(沉默)……根据埃利斯的理论，求助者产生痛苦的最主要原因是()。单选
一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人，根据许又新教授的评定标准，该学生社会功能损害的评分为( )单选
健康心理咨询主要针对那些( )进行。多选
修饰性反问是一种( )单选
影响成就动机的因素主要包括( )。多选
心境的特点包括( )。多选
神经症的主要特点包括( )。多选
