简述企业福利的含义、特点、作用和种类，福利总量的选择和构成的确定，以及灵活性福利制度的内容。
（1）福利的含义：企业向所有员工提供的，用来创造良好工作环境和方便员工生活间接薪酬。（2）福利的热点：稳定性、潜在性和延迟性。（3）福利的作用：
a福利能满足员工的某些需要，解决后顾之忧，为员工创造一个安全、稳定和舒适的工作和生活环境。b福利能够增加与昂共对企业的认同感、忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展做出贡献。c可以塑造量的企业形象，提高企业的知名度。（4）福利的种类：a非工作日福利。b保险福利。c员工服务和额外津贴。（5）福利总量：福利总量的选择常常涉及到它与整体薪酬其他部分的比例。（6）福利构成的确定，应至少考虑如下三个问题：a总体薪酬战略。b企业发展目标。c员工队伍特点。
（7）灵活性福利制度：指企业在考虑员工需要的基础上，设计一套员工可以有限度地自主选择福利项目的制度。最大限度地为每个员工提供差异性福利需要，是保证福利计划成功的关键。制定企业的福利计划时应做到：a提供什么样的福利。b为谁提供福利。c福利管理——福利沟通。d福利管理——福利监控。E弹性福利计划制定的基本内容与方法。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者（ ）等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
劳动者认为企业在履行（ ）等方面存在问题的，可以向企业劳动争议调解委员会提出。
采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（ ）。
