当前位置:首页职业资格企业人力资源管理师一级人力资源管理师->某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,

某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组 准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?(10分)

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

评分标准(10分,P435)

1)根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保 险等内容;实际上,谈判中总是有多种替代方案,同意或者不同意某一条款,完全取决于最佳可 选方案的吸引力。(3分)

2)预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值。解决问题在本 质上应是这样一个过程:清楚地列出期望的结果,分析达到目标所需要的条件,寻求一种将它 们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时,不仅要考虑本方的期望,同时还 要充分考虑对方的期望。(4分)

3)掌握好进退度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时让步。(1分)

4)掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料。(1分)

5)当谈判陷人僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。(1分)

更新时间:2021-11-13 06:00

你可能感兴趣的试题

单选题

(  )的分权,有利于调动下属部门的积极性和主动性,节约人力、物力等资源,提高决策效率与工作效率。

  • A.科学合理
  • B.正确合理
  • C.科学正确
  • D.合理合法
查看答案
单选题

常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。

  • A.员工职业生涯福利
  • B.员工个人发展福利
  • C.员工职业创新福利
  • D.员工个人特长福利
查看答案
多选题

以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

  • A.战略体系
  • B.战略分析
  • C.战略选择
  • D.战略执行
  • E.战略控制
查看答案
单选题

某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。

  • A.工作中不断提出新的方法措施
  • B.善于学习
  • C.善于总结经验
  • D.注意规避风险
查看答案
多选题

期权的赠予时机一般选择在()时

  • A.受聘
  • B.离职
  • C.升职
  • D.降职
  • E.每年一次的业绩评定
查看答案
问答题

简述在对候选人进行背景审查的过程中还应当注意把握好的关键点。

查看答案
多选题

在建立胜任特征模型的过程中,(  )。

  • A.首先要进行的是高层访谈
  • B.需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
  • C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
  • D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
  • E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
查看答案
多选题

股票期权的特点包括( )。

  • A.是经营者的义务
  • B.有利于降低企业的激励成本
  • C.是经营者的不确定的预期收入
  • D.可以不用支付费用,由公司赠送
  • E.将企业的资产质量变成了经营者的收入
查看答案
单选题

一个完整的职业生涯管理活动,需要(  )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。

  • A.融入
  • B.融合
  • C.纳入
  • D.归入
查看答案
单选题

用于确定和(  ),这是绩效考评最主要的一种用途。

  • A.调整员工报酬
  • B.调整员工薪酬
  • C.调整员工升职
  • D.调整员工技能
查看答案