某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化，公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时，组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部，招聘了20名推销员。经过一年多的努力，这些人员给公司带来了较好的销售业绩，但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时，销售部经理认为，这套体系所包含的指标过多过杂，需要进行认真的推敲与修改。
请结合本案例回答以下问题：
(1)在设计推销员绩效指标体系时，可采用哪些具体方法？（4分）
(2)在确定推销员绩效指标时，一般可包括哪些工作步骤？（8分）
(3)该公司推销员的绩效指标太多，该如何进行调整？（4分）
(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标，但是有些指标是必不可少的，请列举至少四项适用于推销员的KPI。（4分）
(1)设计销售员绩效考评指标体系时，可采用以下方法：（每项1分，最高4分）
要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法（4分）
(2)确定销售员的绩效考评指标体系，一般可分为以下四个步骤：
①对销售人员进行工作岗位分析，初步确定绩效考评指标。（2分）
②理论验证。（2分）
③进行指标调查，确定指标体系。（2分）
④进行必要的修改和调整。（2分）
(3)可采取以下解决和纠正方法：（每项2分，最高4分）
①删除与销售人员工作目标不符合的指标。（2分）
②比较各项指标与销售业绩的贡献度，删除贡献度小的指标。（2分）
③合并同类项，将增值贡献率的指标划归到更高的类别指标。（2分）
(4)推销员的KPI可以是：（每项1分，最高4分）
销售额、销售额增长率、销售费用、服务态度、客户投诉率、合同履行率等。（4分）
（ ）的分权，有利于调动下属部门的积极性和主动性，节约人力、物力等资源，提高决策效率与工作效率。
常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
期权的赠予时机一般选择在（）时
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
股票期权的特点包括( )。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
