当前位置:首页职业资格企业人力资源管理师三级人力资源管理师->RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产

RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现的质量事故和公司存在的质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7点至9点进行,为期10周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座、放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均在60人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半时就提前回家了。在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”

请回答下列问题:

(1)你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?

(2)如果你是RB公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

(1)RB公司的这项培训不合理的地方有以下几处:①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况。

②没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。

③培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果。

④没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题。

⑤对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估。

(2)作为RB公司的人力资源部经理,在此次培训工作中应该做到以下几个方面:

①首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工对质量管理培训的意见和要求。

②制订培训计划,做出培训费预算,合理确定培训时间、地点、场地以及需要配置的器具设施和设备。

③选择合适的管理人员对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题。

④培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果。

⑤对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题、缺点,为下一次培训积累经验。

更新时间:2021-11-10 11:17

你可能感兴趣的试题

单选题

(  )的分权,有利于调动下属部门的积极性和主动性,节约人力、物力等资源,提高决策效率与工作效率。

  • A.科学合理
  • B.正确合理
  • C.科学正确
  • D.合理合法
查看答案
单选题

常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。

  • A.员工职业生涯福利
  • B.员工个人发展福利
  • C.员工职业创新福利
  • D.员工个人特长福利
查看答案
多选题

以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

  • A.战略体系
  • B.战略分析
  • C.战略选择
  • D.战略执行
  • E.战略控制
查看答案
单选题

某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。

  • A.工作中不断提出新的方法措施
  • B.善于学习
  • C.善于总结经验
  • D.注意规避风险
查看答案
多选题

期权的赠予时机一般选择在()时

  • A.受聘
  • B.离职
  • C.升职
  • D.降职
  • E.每年一次的业绩评定
查看答案
问答题

简述在对候选人进行背景审查的过程中还应当注意把握好的关键点。

查看答案
多选题

在建立胜任特征模型的过程中,(  )。

  • A.首先要进行的是高层访谈
  • B.需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
  • C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
  • D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
  • E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
查看答案
多选题

股票期权的特点包括( )。

  • A.是经营者的义务
  • B.有利于降低企业的激励成本
  • C.是经营者的不确定的预期收入
  • D.可以不用支付费用,由公司赠送
  • E.将企业的资产质量变成了经营者的收入
查看答案
单选题

一个完整的职业生涯管理活动,需要(  )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。

  • A.融入
  • B.融合
  • C.纳入
  • D.归入
查看答案
单选题

用于确定和(  ),这是绩效考评最主要的一种用途。

  • A.调整员工报酬
  • B.调整员工薪酬
  • C.调整员工升职
  • D.调整员工技能
查看答案