5、 【文件五】
类别：电话留言
来电人：常涛财务部部长
接收人：周汇文人力资源部部长
日期：11月16日
周部长：
今年公司的一个重点任务就是搞好项目的成本控制工作，我们认为这项工作最好与绩效考核结合起来。我们发现，对部门和项目组的绩效考核指标涉及成本控制的内容都很少，个别部门是放在行为考核中进行，基本没有什么量化指标来对成本管理进行约束。如果这种情况在下半年得不到改造的话，又会和去年一样，成本控制就只是一个口号，年底还会出现普遍超支的情况。我们建议这项工作一定要落实到人，落实到数字，最好能和激励机制结合起来，我觉得人力资源部和财务部可以就此事开一次会，看看如何落实这项工作。
文件五的处理列表
处理步骤列表：(请做出准确、详细的回答)
来文日期：11月16日
☆关键词确定为“绩效体系与成本控制”。
参考答案
1．绩效考核及成本控制，不仅应该结合，而且应该提升到战略高度
(1)成本控制应该从人力资本中的资源分配及预算等战略高度来认识和指导。
(2)从战略性绩效管理高度来认识和指导绩效考核体系。
2．针对部门和项目组的绩效考核指标涉及成本控制的内容较少的问题，由人力资源部绩效经理牵头，结合每年年底公司岗位说明书的修订，对公司各部门的KPI指标库重新修订。
3．加强对成本指标的设置，适当加大在部门和项目中的考核权重。
4．针对公司部门和项目分别设计新的成本考核指标，对于部门可采用战略地图和任务分工矩阵进行指标分解落地，对于项目应考虑矩阵制的项目考核特点，将成本控制落实到项目组成员。
5．新的绩效指标体系(KP1指标库)建立起来，要与各部门和项目负责人充分有效地沟通，尤其是对成本控制指标加大考核力度，应得到各部门和项目负责人的理解。
6．为配合新的绩效指标体系和成本控制考核办法，应设计配套的薪酬激励办法。
7．根据公司的总成本控制线，在年底制订下一年薪酬计划时，追加一定数额作为成本控制奖金，再根据各部门和各项目的成本控制情况，酌情予以奖惩。
（ ）的分权，有利于调动下属部门的积极性和主动性，节约人力、物力等资源，提高决策效率与工作效率。
常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
期权的赠予时机一般选择在（）时
简述在对候选人进行背景审查的过程中还应当注意把握好的关键点。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
股票期权的特点包括( )。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
