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CSAI公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业,目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位(甲方)研发ERP系统。

CSAI公司同甲方关系比较密切,但也正因为如此,合同签的较为简单,项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂,项目需求来源多样而且经常发生变化,项目范围和进度经常要进行临时调整。

经过项目组的艰苦努力,系统总算能够进入试运行阶段,但是由于各种因素,甲方并不太愿意进行正式验收,至今项目也未能结项。

【问题 1】(6分)

请从项目管理角度,简要分析该项目“未能结项”的可能原因。

【问题 2】(5分)

针对该项目现状,请简要说明为了促使该项目进行验收,可采取哪些措施。

【问题 3】(4分)

为了避免以后出现类似情况,请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

【问题1】

1. 对项目的风险认识不足;

2. 合同中可能未对工期、质量和项目目标等关键问题进行约束;

3. 未能进行有效的需求调研或需求分析不全面;

4. 未能进行有效的项目(整体)变更控制;

5. 项目执行过程中未能进行及时有效的沟通(或建立有效的沟通机制)。

【问题2】

1. 请求公司的管理层出面去与甲方协调;

2. 重新确认需求并获得各方认可;

3. 和甲方明确合同以及双方确认的补充协议等,包括修改后的范围、进度和质方面的文件等,作为验收标准;

4. 准备好相应的项目结项文档,向甲方提交。

【问题3】

1. 要在合同评审阶段参与评审,在合同中明确相应的项目目标和进度;

2. 需求调查和需求变更要有清楚的文档和会议纪要;

3. 及时与甲方进行沟通,必要时请求公司管理层的支援;

4. 阶段验收前,文档要齐全,阶段目标要保证实现,后期目标调整要有承诺;

5. 引入监理机制;

6. 做好有效的变更控制。

更新时间:2021-11-24 11:27

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