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某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。
近期,该公司承担了某自然灾害预警系统项目,由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目,为了节约时间,项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路,对历史项目的相关文档进行修改后,立即进入编码阶段。编码完成后,为争取系统提前交付,匆忙进行测试,并上线试运行。
系统试运行中,各种错误不断涌现。到目前为止,延期半年还没有交付,严重影响了用户满意度。
【问题1】(5分)
结合本案例,分析该项目在质量管理方面可能存在的不足,并简述项目质量管理的流程。
【问题2】(8分)
(1)面对该项目现状,你作为该项目的项目经理,请提出下一步的应对措施。(5分)
(2)软件的质量保证与控制涉及一系列术语,其中,确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是__(A)__;在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是__(B)__;通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是__(C)__。(3分)
【问题3】(2分)
请说明项目质量控制包括那些活动
质量管理方面可能存在的不足主要有:
不足:
1)未按质量保证的标准体系进行质量管理(有法不依)
2)质量保证部门或人员没有对项目全过程的实施进行指导和监控(全程参与)
3)测试不充分
4)需求设计相文件没有经过评审
流程:
1)确立质量标准体系
2)质量监控
3)实际与标准对照
4)纠偏纠错
【问题2】
(1)针对当前项目的现状,作为项目经理,要想能按质完成项目,并获得项目干系人的认可,需要:
1)必要的时候建议修改项目的质量基线
2)向公司高层要求调拔资源
3)质量监控
4)加强测试
5)加强沟通
6)加强交付后的客服与维护
(2)A、验证 B、确认C、测试
【问题3】
项目质量控制包括的活动有:
1)保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性
2)发现与质量标准的差异
3)消除产品与服务过程中性能不能被满足的原因
4)审查质量标准以决定可以达到的目标成本
5)确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标
Advancements in ( )have contributed to the growth of the automotive industry through the creation and evolution of self-driving vehicles.
In project human resource management , ( )is not a source of power for the project manager.
At the project establishment stage , the feasibility study mainly includes techinical feasibility analysis , ( ), operation environment feasibility analysis and other aspects of feasibility analysis.
( )is a grid that shows the project resources assigned to each work package.
Xinhua News Agency reported in January 2022,Chian will further promote the developmet of a digital economy during the 14th Five-Year Plan eriod(2021-2025). The plan also emphasized industrial ( )transformation.
某公司投资一个使用寿命为5年的项目,第一年年初投入1000万元,从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为( )年。
下图是某地的街区网络图(单位:)里),疫情防控期间,一辆消毒车从疾控中心出发,需要消杀所有的街道并返回疾控中心。该消毒车完成消杀工作至少需要运行( )公里 。
某公司有东部、中部、西部三个生产基地,生产的产品需要运送带甲、乙、丙、丁四个市场,从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示,完成该运输任务所需的最小运费为( )。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购15吨,乙处采购( )吨。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购( )吨,乙处采购20吨。