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某银行计划开发一套信息系统,为了保证交付质量,银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后,小张开始对该项目质量管理进行规划,并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划,质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管,并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中,小张依据质量管理计划,利用质量工具,将组织的控制目标作为上下控制界限,监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标,定期收集数据,以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时,出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时,设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时,开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例,请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出常用的七种质量管理工具,并指出在本案例中小张用的是哪种工具
【问题3】(5分)
请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内
(1)实施①过程的主要作用是促进质量过程改进
(2)测量指标的可允许变动范围称为②。
(3)③是一种结构化工具,通常具体列出各项内容,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)GB/T190001对质量的定义为:一组④满足要求的程度。
(5)⑤可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。
【问题1】(6分)
1、制定质量管理计划的依据不够全面,还要参考项目管理计划、风险登记册。
2、不能一个人制定质量管理计划,需要团队的其他成员共同参与。
3、质量管理计划没有经过评审就发给了项目经理和质量部主管。
4、做质量规划的时候不仅仅是制定质量管理计划,还要输出过程改进计划、质量核对单、质量测量指标等
5、质量管理计划制定不够完善,导致进行质量检查的时候出现问题。
(每条2分,最多6分)
【问题2】(7分)
七种基本质量工具:因果图、流程图、直方图、帕累托图、核查表、控制图、散点图。(每个1分,最多6分)
本案例中小张用的是控制图。(1分)
【问题3】(5分)
①质量保证; (1分)
②公差; (1分)
③核对单; (1分)
④固有特性; (1分)
⑤风险登记册 (1分)
Advancements in ( )have contributed to the growth of the automotive industry through the creation and evolution of self-driving vehicles.
In project human resource management , ( )is not a source of power for the project manager.
At the project establishment stage , the feasibility study mainly includes techinical feasibility analysis , ( ), operation environment feasibility analysis and other aspects of feasibility analysis.
( )is a grid that shows the project resources assigned to each work package.
Xinhua News Agency reported in January 2022,Chian will further promote the developmet of a digital economy during the 14th Five-Year Plan eriod(2021-2025). The plan also emphasized industrial ( )transformation.
某公司投资一个使用寿命为5年的项目,第一年年初投入1000万元,从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为( )年。
下图是某地的街区网络图(单位:)里),疫情防控期间,一辆消毒车从疾控中心出发,需要消杀所有的街道并返回疾控中心。该消毒车完成消杀工作至少需要运行( )公里 。
某公司有东部、中部、西部三个生产基地,生产的产品需要运送带甲、乙、丙、丁四个市场,从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示,完成该运输任务所需的最小运费为( )。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购15吨,乙处采购( )吨。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购( )吨,乙处采购20吨。