阅读以下说明和Java程序，填补代码中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
以下Jave代码实现一个简单客户关系管理系统（CRM）中通过工厂（CustomerFactory）对象来创建客户（Customer）对象的功能。客户分为创建成功的客户（realCustomer）和空客户（NullCustomer）。空客户对象是当不满足特定条件时创建或获取的对象。类间关系如下图所示。
【Java代码】
（1）abstract
（2）abstract
（3）extends
（4）extends
（5）equals(name)
（6）new NullCustomer()
（7）cf=New CustomerFactory();
解析：本题考察Java程序设计客户关系管理系统。
（1）Customer是抽象类，其中的实现方法应声明为抽象方法，则此处应填abstract。
（2）同（1）。
（3）realCustom实现了Customer抽象类，应当使用extends声明，故应填extends。
（4）同（3）。
（5）此处应判断判断名字是否在数组集合内，故应填equals(name)。
（6）当不满足条件时，应当创建一个空客户对象，故应填new NullCustomer()。
（7）若想使用客户工厂对象，应创建其实例，则此处应填cf=New CustomerFactory()。
（ ）is that it provides guidance and direction on how quality will be managed and verified throughout the project.
（ ）the process of determining,documenting,and managing stakeholder needs and requirements to meet Project objectives.
The information security management system preserves the confidentiality,integrity and availability of information by applying a（ ）.
（ ）is a decentralized database,ensure that the data will not be tampered with and forged.
（ ）puts computer resources on the web,and must meet the requirements of super capacity,super concurrency,super speed and super security.
分配甲、乙、丙、丁四个人去完成五项任务。每人完成各项任务时间如表所示。由于任务多于人数，故规定其中有一个人可兼完成两项任务，其余三人每人完成一项。为了花费时间最少，（ ）应该完成两项任务。
已知某公司生产AB两种产品，其中生产1件A产品需要1个单位的甲资源，3个单位的丙资源；生产1件B产品需要2个单位的乙资源和2个单位的丙资源。已知现有甲乙丙三种资源4个单位、12个单位和18个单位。通过市场预测，可知A产品的单位市场利润为2元，B产品的单位市场利润为5元。该公司获得最大的市场利润应生产A产品（68）件，此时（69）资源仍有剩余。
已知某公司生产AB两种产品，其中生产1件A产品需要1个单位的甲资源，3个单位的丙资源；生产1件B产品需要2个单位的乙资源和2个单位的丙资源。已知现有甲乙丙三种资源4个单位、12个单位和18个单位。通过市场预测，可知A产品的单位市场利润为2元，B产品的单位市场利润为5元。该公司获得最大的市场利润应生产A产品（68）件，此时（69）资源仍有剩余。
某项目2016年投资额12万元，2018年开始取得项目的净收益（产品一原料辅料及公用工程）6万元/年，2018-2021年每年还会产生其他成本（包括人员工资、管理成本、制造成本等）1.1万元/年；増值税0.35万元/年、营业税金及附加0.05万元/年。则该项目的静态投资回收期为（66）年，截止到2021年底该项目的投资收益率是（67）。
安全审计的手段主要包括（ ）。
