本题解析：
咨询心理学家的工作内容。解析 1984年在美国出版的《心理学百科全书》肯定了心理咨询的两种定义模式，即教育模式和发展模式。书中指出咨询心理学始终遵循着教育的模式，而不是临床的、治疗的或医学的模式。咨询对象（而不是患者）被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能够最大限度地发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力。书中还指出咨询心理学强调发展的模式，它试图帮助来访者得到充分的发展，扫除其成长过程中的障碍。
