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请简述社会关系中偏见的概念及其特征。
偏见指人们不以客观事实为根据建立的对特定的人或事物的情感色彩明显的倾向性态度，人们日常生活中提及的偏见，通常都是指负面的态度倾向。偏见的特征：(1)偏见是以有限的或错误的信息来源为基础。如人们根据少数人的特点来推测所有群体成员的特点。因此具有片面性。(2)认知成分是刻板印象。因此具有刻板性。(3)有过度类化的现象，类似晕轮效应（光环作用）。因此具有以偏概全的特点。(4)有先入为主的现象。对一些事物往往会过早地下结论，因此具有主观性。
在社会规范学习与道德品质发展的研究中，班都拉（ABandura)等心理学家的研究重点是
