服务品质规范设计包括( )。
服务品质规范是指服务所要达到的水准和要求，也就是通常所说的服务品质标准。基本方法是把需要顾客评价的服务特征与特性形成定量或定性的品质指标或要求。它包括：①以顾客的需求为中心；②适合与适度相结合；③简洁与系统相结合；④定性与定量相结合。
第五次全国金融工作会议强调金融供给侧结构性改革，要求金融发展需回归本源，服务实体经济。
现代租赁机构不仅成为金融机构的一个重要分支，而且与银行、保险、证券一同构成现代金融业的四大支柱。
防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险，是金融工作的保障。
咨询业务不属于金融服务类中间业务
( )属于防范化解重大金融风险攻坚战取得进展。
按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列（ ）类型机构。
金融服务实体至少包括（ ）方面的内容。
金融创新主要包括（ ）。
( )属于我国现代化支付清算体系。
对中国银行建立专门的企业金融服务平台，描述正确的是( )。
