饭店服务场景包括( )。
一般来说,饭店服务存在三种服务场景:①公共服务场景。即在一个服务空间中存在多个互不相识的顾客个体或群体。此时,饭店服务必须做到公平性、规范性和艺术性(给顾客以美的感受),否则就会导致顾客不满意。②团体服务场景。即在特定服务空间中存在一个顾客群体,如旅游团队、会议等。此时,还应注重服务的针对性和系统性。③个体服务场景。在一个服务空间中存在一个顾客(包括家庭)。此时,还需特别注重情感性,让顾客体会到一种特别的爱。
第五次全国金融工作会议强调金融供给侧结构性改革,要求金融发展需回归本源,服务实体经济。
现代租赁机构不仅成为金融机构的一个重要分支,而且与银行、保险、证券一同构成现代金融业的四大支柱。
防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险,是金融工作的保障。
咨询业务不属于金融服务类中间业务
( )属于防范化解重大金融风险攻坚战取得进展。
按照世界贸易组织附件的内容,金融服务的提供者包括下列( )类型机构。
金融服务实体至少包括( )方面的内容。
金融创新主要包括( )。
( )属于我国现代化支付清算体系。
对中国银行建立专门的企业金融服务平台,描述正确的是( )。