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市场是巨大的,企业面对的买主千差万别,不同的买主具有不同的欲望和需求,他们的购买行为同样存在很大差异。因此,企业在通常情况下要想满足整个市场的需求,满足市场上所有顾客的需要几乎是不可能的。企业为了生存和发展,为了使有限资源得到有效利用,从而获得最大效益,必须对市场进行细分。通过市场细分,选择一个或几个市场作为目标,满足这个(或几个)市场买主的需求。试论述市场细分的作用和方法。

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答案:
本题解析:

(1)市场细分对于企业认识市场、研究市场、发现市场机会、制定行之有效的营销组合策略具有重要意义。市场细分的作用主要有:

①市场细分有利于企业发现市场机会,制定适宜的市场营销战略;

②便于获得各子市场的需求信息,准确地了解市场的满足程度;

③可以掌握不同子市场产品的发展方向,及时调整产品结构和营销策略;

④为选择目标市场奠定基础。

(2)市场细分的方法包括:

①单一因素法。这种方法按影响消费需求的某一个因素来细分市场。

②综合因素法。这种方法以影响消费需求的两种或两种以上因素进行综合划分。

③系列因素法。这种方法也运用两个或两个以上的因素,但依据一定的顺序逐次细分市场。细分的过程也就是一个比较、选择子市场的过程。下一阶段的细分,在上一阶段选定的子市场中进行。

④“产品一市场方格图”法。这种方法按产品(顾客需要)和市场(顾客群)这两个因素的不同组合来细分市场。

更新时间:2021-12-31 23:37

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