某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表2-27。
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分,排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)评分,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表2-28所示。
问题
1.咨询信息的采集除了委托单位提供外,还有哪些采集途径?
2.如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台,用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。
3.以第三轮征询的专家意见为依据,按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程),并按分值排序。
4.为增加销售并改善经营业绩,该企业应如何调整竞争策略?说明理由。
1.采集信息的途径:咨询单位数据库,网络和出版物,采购信息和自主调查。
2.各年价格弹性系数及其平均值:
2002年~2005年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、-0.72、-0.75。
(注:价格弹性系数=(△AQ/Q)/(△P/P))
2002年~2005年各年价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0.72-0.75)/4=-0.830
2006年洗衣机的需求量:
当价格下降到2500元/台,较2005年价格降低了7.41%。
(注:2006年的价格变化率=(2500-2700)/2700=-7.41%)
洗衣机需求增长率=7.41%×0.83=6.15%。
2006年洗衣机的需求量=65万台×(1+6.15%)=69.00万台。
(注:上述三步计算过程用一个计算公式一步得出结果给分,计算公式为[(χ-65)/65]/[(2500-2700)/2700]=-0.83)
3.各因素的得分如下:
算法一:质量12×3+7×2+6×1=56;
品牌10×3+15×2+5×1=65;
价格5×3+7×2+10×1=39;
自动化程度2×3+3×2+7×1=19;
外观7×3+4×2+8×1=37。
算法二:质量(12×3+7×2+6×1)/36=1.56;
品牌(10×3+15×2+5×1)/36=1.81;
价格(5×3+7×2+10×1)/36=1.08;
自动化程度(2×3+3×2+7×1)/36=0.53;
外观(7×3+4×2+8×1)/36=1.03。
排序:影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。
4.调整竞争策略:该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外,还应更加注重品牌和质量方面。理由是因为根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序,品牌和质量位列前两位,而价格只位列第三位。
某工程,建设单位委托监理单位承担施工阶段和工程质量保修期的监理工作,建设单位与施工单位按《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同。
政府投资的某工程,某监理单位承担了该工程施工招标代理和施工监理任务,该工程采用无标底公开招标方式选定施工单位。工程实施中发生了下列事件。
某工程,建设单位和施工单位按《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同,在施工合同履行过程中发生如下事件:
某办公楼由主楼和辅楼组成,建设单位(甲方)与施工单位(乙方)签订了施工合同,经甲方批准的施工网络进度计划如图9-1所示。
某18层办公楼,建筑面积32000m2,总高度71m,钢筋混凝土框架一剪力墙结构,脚手架采用悬挑钢管脚手架,外挂密目安全网,塔式起重机作为垂直运输工具,2006年11月9日在15层结构施工时,吊运钢管时钢丝绳滑扣,起吊离地20m后,钢管散落,造成下面作业的4名人员死亡,2人重伤。
某项工程项目业主与承包商签订了工程施工承包合同。合同中估算工程量为5300m3,全费用单价为180元/3。
某工程项目,建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同。合同工期为9个月,合同总价为840万元。项目监理机构批准的施工进度计划如图7-4所示(时间单位:月),
某工程,建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工承包合同。合同约定:工期6个月;A、B工作所用的材料由建设单位采购;合同价款采用以直接费为计算基础的全费用综合单位计价;施工期间若遇物价上涨,只对钢材、水泥和骨料的价格进行调整,调整依据为工程造价管理部门公布的材料价格指数。招标文件中的工程量清单所列各项工作的估算工程量和施工单位的报价见表7-22,该工程的各项工作按最早开始时间安排,按月匀速施工,经总监理工程师批准的施工进度计划如图7-5所示。
某建设单位和施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同,合同中约定:建筑材料由建设单位提供;由于非施工单位原因造成的停工,机械补偿费为200元/台班,人工补偿费为50元/工日;总工期为120d;竣工时间提前奖励为3000元/d,误期损失赔偿费为5000元/d。经项目监理机构批准的施工进度计划如图7-3所示(单位:d)。
某综合楼工程,地下1层,地上10层,钢筋混凝土框架结构,建筑面积28500m2。某施工单位与建设单位签订了工程施工合同,合同工期约定为20个月。施工单位根据合同工期编制了该工程项自的施工进度计划,并且绘制出施工进度网络计划,如图6-13所示(单位:月)。