接听与拨打电话的原则和基本要求包括（）。
接听与拨打电话的原则和基本要求包括（1）表达规范、正确；（2）礼貌热情、语气清晰和婉；（3）简洁；（4）保密；（5）注意时间。
进行施工成本控制，工程实际完成量、成本实际支出等信息的获得，主要是通过（）
Excel公式的一般形式为（）。
除新闻媒体已公开发表的信息外,各单位提供的上网信息应确保不涉及其他单位的秘密。（ ）
通风空调分部中的子分部中的各个分项,工程质量的规定为根据工程量的大小施工工期的长短或加工批,可分别采取一次验收或数次验收的方法。（ ）
资料员指导项目经理收发文件。（ ）
设备资料文件不足部分施工单位可自行联系复制。（ ）
综合验收是指在前四项内容均验收符合要求后进行的验收。（ ）
秘密载体失效时应及时予以销毁。（ ）
监理资料主要可以分为六大类。（ ）
监理规划属于B1类资料。（ ）
