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某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。

根据以上资料,回答下列问题:

案例中该公司出现劳资冲突的原因可能是( )。

  • A.员工之间的个体差异
  • B.不良的沟通
  • C.角色矛盾
  • D.企业文化
查看答案 纠错
答案: B
本题解析:

本题考查冲突产生的原因。冲突产生的原因主要包括:(1)处事策略不同。(2)不良的沟通和信息谬传。(3)个体差异。(4)角色矛盾。该公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意,这主要属于沟通不畅造成的矛盾。

更新时间:2022-02-13 21:27

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