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(2016年真题)企业运用PDCA循环实施全面质量管理时,在处理阶段需要完成的步骤有( )

  • A.分析现状,找出存在的主要质量问题
  • B.执行计划
  • C.总结经验教训,制定相应标准,制度和规定
  • D.把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环
  • E.检查计划执行结果
查看答案 纠错
答案: C、D
本题解析:

本题考查PDCA循环的步聚。计划阶段(P):分析现状,找出存在的主要质量问题;逐个分析产生质量问题的影响因素或原因;找出影响质量问题的主要因素;针对影响质量问题的主要因素,制定措施,提出改进计划,并预计其效果。执行阶段(D):执行措施、计划;检查阶段(C):检查计划执行结果;处理阶段(A):总结经验教训,制定相应标准、制度和规定;把未解決或新出现问题转入下ーPDCA循环。

更新时间:2022-01-20 04:17

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