（2016年真题）某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（ ）

• A.约有68%的客户满意度在[70，80]范围内
• B.约有68%的客户满意度在[75，85]范围内
• C.约有95%的客户满意度在[75，95]范围内
• D.约有95%的客户满意度在[65，85]范围内
• E.约有99%的客户满意度在[60，90]范围内

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答案： A、D、E

本题解析：

对于服从对称的钟形分布的标准分数,68%的标准分数在[-1, +1 ]范围内,约有95%的标准分数在[ -2, +2 ]范围之内,约有99%的标准分数在[-3,+3]范围之内。根据题干标准差为5，故选ADE。

更新时间：2022-02-14 23:01

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