服务产品质量难以界定的原因是( )。
本题考查服务质量难以界定的原因。相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定显得更为困难,因为服务产品不可以从实体上被感知,所以很难制定明确的质量标准来对其进行检测,即使是同一种服务由同一个人提供,不同的接受服务的人可能也会有不同的感受。一个人在不同的时间、场合的服务水准,可能存在很大的差异。同时,顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,还注重服务的提供过程。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中,正确的是()。
下列选项中,项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
政府为了保护农业生产者,对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策, 应采取相应的措施是( )。
在建立项目监理机构的工作步骤中,最后需要完成的工作是()。
需求价格弹性的计算公式为()。
下列关于影响商品需求弹性因素的说法,正确的有( )。
以下关于需求价格弹性的影响因素说法中,错误的是( )。
就一般商品而言,可以作为划分“高档品”“必需品”和“低档品”的弹性标准是( )。
下列关于最高限价的说法,错误的是( )。