“利用测量结果，持续改进组织的过程和产品”是ISO质量管理体系的质量管理原则中（ ）的基本内容。
以顾客为关注焦点的基本内容包括：
（1）确保在组织范围内树立顾客意识
（2）充分理解顾客的需求和期望
（3）保证顾客和其他受益者平衡的途径
（4）将顾客的需求转化为要求，传达要求至各个层面
（5）加强与顾客的沟通与联络
（6）测量顾客的满意程度
（7）利用测量结果，持续改进组织的过程和产品
在常用的工程质量控制的统计方法中，可以用来系统整理分析某个质量问题及其产生原因之间关系的方法是（ ）。
监理单位在工程勘察阶段提供相关服务时,向建设单位提交的工程勘察成果评估报告中应包括的内容有（ ）
某工程进度计划执行过程中，发现某工作出现了进度偏差。经分析该偏差仅对后续工作有影响而对总工期无影响。则该偏差值应()。
在建设工程进度控制措施中，对建设单位提出应急赶工给予赶工费用补偿的属于()措施。
关于建设工程网络计划技术特征的说法,正确的有()。
工程建设过程中，形成工程实体质量的阶段是()阶段。
工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，决定工程质量的关键阶段是（ ）。
建设工程组织非节奏流水施工的特点有（ ）。
下列建设工程进度影响因素中，属于业主因素的有（ ）。
工程竣工预验收合格后，项目监理机构应向建设单位提交()。
