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项目执行过程中,团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵,项目经理为了保持团队的和谐,希望两个人冷静下来,把各自手头的工作先做好,有争议的问题慢慢再解決。项目经理采取的冲突管理方法是( )。
本题考查的是冲突的解决方法。
冲突管理的6种方法。
(1)问题解决。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。但在这个过程中,需要公开地协商,这是冲突管理中最理想的一种方法。
(2)合作。集合多方的观点和意见,得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。
(3)强制。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价,强制采纳一方的观点。一般只适用于赢-输这样的零-和游戏情景里。
(4)妥协。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。
(5)求同存异。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面,而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛,但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。
(6)撤退。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来,从冲突中撤退。
根据题意,可知采取的是求同存异的解决办法,故选择C选项。
Advancements in ( )have contributed to the growth of the automotive industry through the creation and evolution of self-driving vehicles.
In project human resource management , ( )is not a source of power for the project manager.
At the project establishment stage , the feasibility study mainly includes techinical feasibility analysis , ( ), operation environment feasibility analysis and other aspects of feasibility analysis.
( )is a grid that shows the project resources assigned to each work package.
Xinhua News Agency reported in January 2022,Chian will further promote the developmet of a digital economy during the 14th Five-Year Plan eriod(2021-2025). The plan also emphasized industrial ( )transformation.
某公司投资一个使用寿命为5年的项目,第一年年初投入1000万元,从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为( )年。
下图是某地的街区网络图(单位:)里),疫情防控期间,一辆消毒车从疾控中心出发,需要消杀所有的街道并返回疾控中心。该消毒车完成消杀工作至少需要运行( )公里 。
某公司有东部、中部、西部三个生产基地,生产的产品需要运送带甲、乙、丙、丁四个市场,从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示,完成该运输任务所需的最小运费为( )。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购15吨,乙处采购( )吨。
某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨,煤油12吨,重油12吨,该厂从甲乙两处运回原油提炼,已知两处炼油成分如表所示,从甲处采购原油价格为2000元/吨,乙处为2900元/吨,为了使成本最低,炼油厂应从甲处购( )吨,乙处采购20吨。