患者，男性，56岁，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士不恰当的交流行为有

• A.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容
• B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题
• C.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
• D.在交谈时让病人选择舒适的体位
• E.结束时留给病人一份书面的材料

查看答案 纠错

答案： B

本题解析：

在人际传播过程中，选择合适的方法和技巧可以有效提高传播效果，该案例中护士在向患者讲解术后眼球按摩的相关知识过程中，当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题，属不恰当反馈。因为改变话题并不能减缓患者的焦虑和担心，相反应该面对患者的不良情绪采取否定性反馈，针对患者存在的心理问题以恰当的方式给予干预。

更新时间：2022-05-05 12:30

包含此试题的试卷

• 2022年护理学内科中级相关专业知识押题密卷2
• 2022年护理学妇产科中级相关专业知识押题密卷2
• 2022年社区护理学中级相关专业知识押题密卷2
• 2022年护理学儿科中级相关专业知识押题密卷2
• 2022年护理学（中级）相关专业知识押题密卷2

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