提高顾客认知价值的途径有（ ）。
顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，当然这里的利益指的是顾客感知到的利益，即:顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本。因此，通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。D项可以提高顾客满意度。
确立保险利益原则的意义在于（ ）。
被保险人违反协助义务等和被保险人放弃对第三者的求偿权，应承担一定的法律责任，但被保险人的责任应以过错为构成要件，过错包括（ ）。
最大诚信原则的具体内容包括（ ）。
在被保险人重复保险的情况下，需采用（ ）进行理赔。
关于保险利益的说法，错误的是( )。
损失补偿的范围为被保险人遭受的实际损失，主要包括保险事故发生时保险标的的（ ）。
在船舶保险中，由于船舶不适航而行使是被保险人违反（ ）的一种行为。保险人对此而造成的损失不负赔偿责任。
根据我国《保险法》，投保人对（ ）可能不具有保险利益。
从保险实践看，禁止反言这一规定主要用于约束（ ）。
（ ）是指投保人对过去或现在某一特定事项存在或不存在的保证。
