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(2018年真题)社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组,旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流,增进她们对生活环境的适应及融入。小组中,一些组员谈到因地域文化差异,在参与社区事务方面的机会较少,也缺乏表达合理诉求的渠道和能力,甚至被部分当地人看不起,这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则,小青恰当的做法有( )。

  • A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
  • B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实
  • C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍
  • D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境
  • E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会
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答案: B、C、E
本题解析:

本题考查增强权能理论的服务原则。一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角:三是人们自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的人们相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者:八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁:九是社会工作者与服务对象是一种双向合作关系;十是干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,链接服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。增强权能理论主张集体行动,主张挑战环境的压迫,A、D项错误。

更新时间:2022-06-08 07:13

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  • D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
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(2021年真题)某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高,工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年,同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味,没有发展空间。为此,老刘可采取的恰当措施有( )。

  • A.根据李大姐的工作能力,为其调换岗位
  • B.为李大姐调配搭档,调小张到其他部门
  • C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐
  • D.相据李大组的表现为其提供带薪休假
  • E.请李大姐对机构新服务项目提出建议
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(2021年真题)某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于“准备阶段”的有( )。

  • A.访谈机构的服务对象
  • B.精确地分析关键的利益相关者
  • C.明确机构的使命和定位
  • D.全面描述机构所处的外部环境
  • E.确定参与战略规划的人员
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(2021年真题)应街道办事处邀请,某社会工作服务机构进驻社区,协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中,适宜的有( )。

  • A.寻找共同感兴趣的话题,延伸讨论
  • B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨
  • C.展示专业的理性和权威,影响对方
  • D.适当交流日常生活,营造轻松氛围
  • E.全员投入行政工作,赢得对方认可
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(2021年真题)在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有( )

  • A.辖区单位的产品销售渠道
  • B.辖区单位规模及部门设置
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  • A.明确人员的职责范围
  • B.做好危机情况的应对预案
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