满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。
客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础；②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户；③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意，而且要做到持之以恒、前后一致。
货币政策的目的是在同一时期内同时实现经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡这四大目标。?(?)
下列关于合同成立条件的表述，错误的是（ ）。
看涨期权指期权买入方在规定的期限内享有按照一定的价格向交易对手______某种基础资产的权利，但不负担必须______的义务。（ ）
发卡银行应尽的义务包括（ ）。
下列关于遗嘱和遗赠说法正确的有（ ）。
下列关于保险的相关要素的表述，正确的有（ ）。
下列关于商业银行业务管理的表述，正确的是( )。
下列行为中，符合银行业从业人员职业操守关于“协助执行”规定的是（ ）。
公司增加或减少注册资本，须由公司股东会（或股东大会）作出决议，由代表（）以上表决权的股东通过。
关于行政复议的法律效力，下列选项不正确的是（）。
