柜面业务操作风险的起因有（ ）。

• A.轻视柜面业务内控管理和风险防范
• B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
• C.因人手紧张而未严格执行换人复核制度
• D.客户监管难度加大，信息技术手段不健全
• E.柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等

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答案： A、B、C、E

本题解析：

操作风险成因：

1.轻视柜面业务内控管理和风险防范

2.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

3.因人手紧张而未严格执行换人复核制度

4.柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识

5.柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等

更新时间：2022-06-17 14:26

包含此试题的试卷

• 2022年初级银行从业资格《风险管理》押题密卷3

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