快乐寿司店是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来计算来年的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、利润增长率、市场份额、客户收益率、采购成本和周期、员工收入等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（ ）。

• A.内部流程角度
• B.财务角度
• C.顾客角度
• D.创新与学习角度

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答案： A、C

本题解析：

收入的增加、利润增长率属于财务角度指标；市场份额、客户收益率属于顾客角度指标；采购成本和周期、员工收入属于内部流程角度指标，所以选项A、C正确。

更新时间：2022-07-03 20:41

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