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钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖”,并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。
【问题l】请概括钱某在人力资源管理方面存在的问题。
【问题2】针对本案例,项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目
【问题3】钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系
【问题1】存在的问题有:奖励政策没有得到领导的同意(或支持、沟通);Y型的管理风格没有与切实可行的规章制度(或措施、机制)相结合;钱某的管理风格没有与直接领导的管理风格相协调;没有对员工进行培训;没有配备有经验的人员(或人力资源获取方式单一)。
【问题2】团队建设的措施:一般管理技能(如沟通、交流);培训;团队建设活动(如周例会、共同解决问题、拓展训练):共同的行为准则(或基本原则、规章制度);尽量集中办公(或同地办公、封闭开发);认可奖励(或恰当的奖励与表彰措施)。
运用Y型管理风格有效管理项目的方法:Y型的管理风格,要与切实可行的规章制度相结合、与领导风格相一致(或相适应);加强对项目团队成员的培训(教育);强调激励与约束并重,进化自己的管理风格。
【问题3】培训;自制外购分析;招聘掌握该新技术的人员;风险分析与防范。
某软件公司项目A的利润分析如下表所示。设贴现率为10%,第二年的利润净现值是 ( ) 元。
以下关于项目管理计划编制的理解中,正确的是( ) 。
某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品,预计从2005年开始,年实现产品销售收入1500万元,年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率,制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据,该产品的动态投资回收期是 ( ) 年。
软件设计过程中,视图可以从不同角度描述软件结构,以下关于几个常见视图的说法中, ( ) 是错误的。
A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should ( ) .
某软件主要由操作系统程序和数据库程序组成。受前任项目经理的安排,甲正在开发该软件的数据库程序。乙和丙都在开发软件的操作系统。新任项目经理曾和甲、乙、丙共事,统计过他们开发类似程序的缺陷率水平。如下表所示,为保证该软件的代码质量,新任项目经理应 ( ) 。
在办公楼的某层,有8台工作站需要通过一个以太网交换机连接起来,连接电缆为超5类非屏蔽双绞线,则任两台工作站之间的距离在理论上最多不能超过 ( ) 米。
云计算通过提供动态易扩展且通常为 ( ) 的资源来实现基于网络的相关服务。
以下关于商业智能的说法中, ( ) 是不恰当的。
企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现,企业信息化结构一般分为产品(服务)层、作业层、管理层和决策层,企业门户网站属于( ) 层。