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工作流参考模型(Workflow Reference Model,WRM)包含6个基本模块,其中,( )是工作流管理系统的核心模块,它的功能包括创建和管理流程定义,创建、管理和执行流程实例。( )可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。问题1选项