根据服务质量差距模型,决定服务质量的要素之间有五种差异,不包括( )。
服务质量差距模型介绍了分析和设计服务质量时需要考虑的步骤和要素。决定服务质量的要素之间有五种差异,也就是所谓的质量差距。质量差距是由质量管理前后不一致造成的。最主要的差距是感知服务差距,要弥合这一差距,就要对以下四个差距进行弥合:质量感知差距、质量标准差距、服务传递差距和市场沟通差距。
政府为了保护农业生产者,对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策, 应采取相应的措施是( )。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中,正确的是()。
下列比率指标的不同类型中,流动比率属于( )。
凯恩斯主义认为人们的货币需求不稳定,因而货币政策应是()。
科斯定理认为,外部性之所以存在并且导致资源配置失当,在多数情况下是因为( )。
隐蔽性通货膨胀发生时,物价总体水平( )。
通货膨胀对生产具有一定的刺激作用,这主要发生在通货膨胀的( )。
紧缩性的财政政策措施包括( )。
财政出现赤字,对货币供应量的影响主要取决于( )。
通货膨胀作为一种经常性现象,出现在( )。