关于饭店服务补救与传统意义上的投诉处理的说法，正确的是（ ）。
服务补救是一种管理过程，它首先要发现服务失误，分析失误原因，然后在定量分析的基础上，对服务失误进行评估并采取恰当的管理措施予以解决。服务补救与传统意义上的投诉处理不同，投诉处理所关注的是内部效率，尽可能地以较低成本来解决顾客抱怨；而服务补救则不同，它所关注的是外部效率，着眼于与顾客建立长期的关系，而不是短期的成本节约。
下列会计科目中，属于企业所有者权益的有（ ）。
关于原始凭证的填制要求，正确的有（ ）。
按用途分类，管理费用明细账属于（ ）。
企业的会计政策、核算方法前后各期应当保持一致，这体现的会计信息质量要求是（ ）。
关于法律规则与法律条文的说法，错误的是（ ）。
关于监护人的说法，正确的有（ ）。
关于我国零售价格指数编制的说法，正确的有（ ）。
根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列程序阶段中，不属于行政拘留必经程序的是（ ）。
为应对国际金融危机,我国政府决定从2008年第四季度开始实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,用两年多时间增加4万亿元投资,带动生产和就业规模扩大。这表明政府购买性支出()。
关于购买力平价理论的说法,正确的有()。
