下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。
企业销售物流总体绩效的考评可由以下四个主要的指标进行修正：①企业销售物流管理绩效的成本指标。②企业销售物流的效率评价指标。③企业销售物流的风险评价指标。④企业销售物流的客户满意度评价指标。物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面，特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度；因此，在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：①货物到达客户手中的及时率；②货物发送的正确率；③货物出现损伤的频率；④完成一次销售的周期和时间；⑤客户的投诉率；⑥问题的处理率。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中，正确的是()。
下列选项中，项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
在建立项目监理机构的工作步骤中，最后需要完成的工作是()。
政府为了保护农业生产者，对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策， 应采取相应的措施是（ ）。
需求价格弹性的计算公式为（）。
下列关于影响商品需求弹性因素的说法，正确的有（ ）。
以下关于需求价格弹性的影响因素说法中，错误的是( )。
就一般商品而言，可以作为划分“高档品”“必需品”和“低档品”的弹性标准是（ ）。
下列关于最高限价的说法，错误的是( )。
