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小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司发展得很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始建立,公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小李的上司要同他谈话,小李很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不经常和他的上司来往。在谈话中,上司对小李的表现总体来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时,小李感到震惊,并且难以置信,书面报告写了他许多问题和缺点,而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小李今后在公司的工作影响很大。对此,小李很是不安和苦恼。

下列关于绩效反馈面谈技巧的说法,错误的是( ?)

  • A.面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制
  • B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
  • C.积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解
  • D.如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的、令人振奋的方式结束面谈
查看答案 纠错
答案: B
本题解析:

本题考查绩效面谈的技巧。1. 时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择面谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。

2. 认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解 。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。

3. 鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管人员也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。

4. 以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的、令人振奋的方式结束面谈。要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

更新时间:2021-08-07 06:20

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下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中,正确的是()。

  • A.工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的,有权要求施工企业整改
  • B.工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的,有权要求设计单位改正
  • C.未经总监理工程师签字,建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或安装
  • D.工程监理单位在实施监理过程中,发现存在安全事故隐患且情况严重的,应当及时向有关主管部门报告
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下列选项中,项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有(  )。

  • A.工程规模较大,专业较复杂,总监理工程师难以处理多个专业工程
  • B.一个建设工程监理合同中包含多个相对独立的施工合同
  • C.工程规模比较大,工期比较长
  • D.工程规模较大,地域比较分散
  • E.工程规模比较小,技术要求比较高
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直线制监理组织形式的主要特点是()。

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在建立项目监理机构的工作步骤中,最后需要完成的工作是()。

  • A.制定工作流程和信息流程
  • B.制定岗位职责和考核标准
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政府为了保护农业生产者,对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策, 应采取相应的措施是( )。

  • A.取消农业税
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  • D.扩大农民家电消费
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需求价格弹性的计算公式为()。

  • A.需求量的变动率/价格的变动率
  • B.供给量的变动率/价格的变动率
  • C.需求量的变动率/收入的变动率
  • D.价格的变动率/需求量的变动率
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下列关于影响商品需求弹性因素的说法,正确的有( )。

  • A.一般来说,生活必需的产品需求弹性较大
  • B.一般来说,商品的用途越多,需求弹性就越大
  • C.一种商品若有许多相近的替代品,这种商品的需求价格弹性大
  • D.时间越短,商品的需求弹性越缺乏
  • E.投入品替代性越大,商品的需求弹性就越大
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以下关于需求价格弹性的影响因素说法中,错误的是( )。

  • A.一种商品若有许多相近的替代品,那么商品的需求价格弹性大
  • B.一种商品如是生活基本必需品,其需求弹性就大
  • C.一种商品的用途越多,它的需求弹性就越大,反之就缺乏弹性。
  • D.时间越短,商品的需求弹性就越缺乏
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单选题

就一般商品而言,可以作为划分“高档品”“必需品”和“低档品”的弹性标准是( )。

  • A.需求价格弹性
  • B.需求交叉弹性
  • C.需求收入弹性
  • D.供给价格弹性
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单选题

下列关于最高限价的说法,错误的是( )。

  • A.其目标是保护消费者利益或降低某些生产者的生产成本
  • B.属于政府对价格的干预措施
  • C.最高限价高于均衡价格
  • D.最高限价低于均衡价格
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