在一次行政执法中，有一位同事的失误引起群众的不满，你怎么处理?
1)保持冷静,立即与同事一起以诚恳的态度向群众道歉,力争平息群众的不满情绪。
(2)努力消除已经产生的不良影响。
(3)总结教训,在以后行政执法的过程中对自己严格要求,对同事要做好监督,争取不再出现类似的情况。
解题思路：答题思路是：冷静+对策+总结。面对问题，我们首先要沉着，然后采取切实可行的措施应对问题，最终目的是解决问题。
从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：
建国以来第一个获特等发明奖的科学家是( )。
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用“气候，道路，疲乏，幸福，灯泡”等词，编一个故事。
用“发展，诚信，事业，智慧，小康”等词，编一个故事。
用“病毒，联合，休息，公正，伸缩”等词，编一个故事。
在冬季，人们往往容易鼻子出血，因而常常在房间的地上洒一些水，或在室内放一盆清水、挂一些湿毛巾等。对以上做法最合理的解释是( )。
唐朝时，中日文化交流最杰出的使者是( )。
在“首届京剧旦角最佳演员”的评选中，梅兰芳、程砚秋、尚小云、( )当选，被誉为京剧“四大名旦。”
《清明上河图》反映了我国哪个朝代的都市生活？( )
