金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?
1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。
2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。
3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。
从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：
娱乐体育是指人们在余暇时间进行的一种娱乐性极强的身体活动，它既是一种娱乐手段，又是一种锻炼身体的手段。
根据上述定义，下列不属于娱乐体育的一项是（ ）。
融资指一个企业资金筹集的行为与过程，可分为直接融资和间接融资。直接融资是不经金融机构这一媒介，由政府、企事业单位及个人直接以最后借款人的身份向最后贷款人进行的融资活动。
根据上述定义，下列不属于直接融资的一项是（ ）。
拟制血亲关系是指当事人之间本无血缘关系，经过法定程序确认其为亲戚关系，在我国，拟制血亲关系仅指《婚姻法》《收养法》明确规定的情形。
根据上述定义，下列属于拟制血亲关系的一项是（ ）。
某机关拟在全民国防教育日举办专项国防教育活动。至于采用何种活动形式，组织者甲、乙、丙三人意见如下：
甲：如果搞读书演讲、知识竞赛，那就不搞文艺演出和专题展览。
乙：如果不搞文艺演出和专题展览，那就搞读书演讲、知识竞赛。
丙:不搞读书演讲、知识竞赛。
上述三人的意见只有一个人的意见与最后结果相符合，最后结果是（ ）。
外汇是指以外国货币表示的，用于国际结算的支付手段。一切存在国外银行的外币存款，在国外能得到偿付的外币、外币票据、外币支付凭证、股票和债券以及可以用于清偿国际间债务的其他外币资产，统称为外汇。
根据上述定义，下列不属于外汇范畴的是（ ）。
海马：哺乳动物
法律道德背反现象:许多人以为合乎道德的行为是不会违法的，但是现实社会中，某些符合一般道德原则的行为却被法律所禁止。
下列哪项不属于“法律道德背反现象”？( )
感受域:是指人对于各种刺激所能感受的范围，亦即在感觉系统中，能够引起某一神经细胞或神经纤维反应的受刺激区域。
根据上述定义，下列各项不涉及感受域的是（ ）。
暗示是指用含蓄的、间接的方式，对别人的心理和行为产生影响。其作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受某种意见或信念。
根据上述定义，下列属于暗示的是（ ）。
