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客户关系管理的核心思想是( )。 A.客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平 B.客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢 C.客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程 D.客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 查看答案纠错 答案： A 本题解析： 本题考核的是客户关系管理的核心思想内容。客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平。 更新时间：2021-10-14 18:17 包含此试题的试卷 2021年房地产经纪人《职业导论》模拟试卷5 你可能感兴趣的试题 多选题 甲、乙签订合同。甲承租乙的房屋。租期届满后，甲拒绝退出房屋。这种情形下，甲对该房屋的占有属于（　）。 A.无权占有 B.恶意占有 C.善意占有 D.直接占有 E.有权占有 查看答案 多选题 共用题干 张某以住房抵押贷款方式购买一别墅，房价500万元，向甲银行贷款200万元，还款期限15年。房屋交付使用后，张某领取了房屋所有权证书和国有土地使用权证书，又以该别墅作抵押物，向乙银行贷款150万元，还款期限为5年。 A.抵押给甲银行后，张某不得擅自转让该别墅 B.如果张某未办理抵押登记，抵押权人不能对抗第三人 C.在抵押关系存续期间，张某应当维护该别墅的安全完好 D.张某签订抵押合同后，该别墅院内新增的房屋属于抵押财产 查看答案 单选题 共用题干 张某以住房抵押贷款方式购买一别墅，房价500万元，向甲银行贷款200万元，还款期限15年。房屋交付使用后，张某领取了房屋所有权证书和国有土地使用权证书，又以该别墅作抵押物，向乙银行贷款150万元，还款期限为5年。 A.张某向乙银行抵押必须经甲银行同意 B.张某应向乙银行告知已抵押的情况 C.两个抵押权设定的抵押期限必须一致 D.两个以上抵押权中必须有一个向登记机关申请登记 查看答案 多选题 共用题干 张某以住房抵押贷款方式购买一别墅，房价500万元，向甲银行贷款200万元，还款期限15年。房屋交付使用后，张某领取了房屋所有权证书和国有土地使用权证书，又以该别墅作抵押物，向乙银行贷款150万元，还款期限为5年。 A.购房合同的从合同 B.要式合同 C.单务合同 D.实践合同 查看答案 单选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.归G乡政府所有 B.归青苗所有者所有 C.归安置单位所有 D.平均分配给个人 查看答案 单选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.县级人民政府 B.省级人民政府 C.国务院 D.全国人民代表大会 查看答案 多选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.建设工程规划许可证 B.投入建设资金达到工程建设总投资25％以上的证明 C.商品房预售方案 D.银行的同意出售的书面证明 查看答案 多选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.签订抵押合同 B.办理公证 C.办理抵押登记 D.经房地产估价机构评估 查看答案 多选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.土地使用权变更登记证明 B.H公司的房地产开发资质证明 C.补交土地出让金的证明 D.房地产开发项目转让合同 查看答案 多选题 共用题干 2011年1月，F房地产开发公司征用G乡基本农田以外的耕地30hm²，拟建一经济适用住房小区，支付土地补偿费和安置补助费、青苗补偿费等共计3000万元，2011年6月F公司将项目整体转让给H公司，H公司通过市场分析后，决定调整开发方案，即拿出5hm²的土地用于开发商品住宅，其余仍用于经济适用住房的开发，并按规定补交了800万元的地价。H公司采取先建商品住宅的方式开发，当商品住宅建设一段时间后，H公司用在建工程(建筑物的价值约为4000万元)作抵押从C建行获得了一部分资金，2011年9月，H公司开始预售该商品住宅。2012年6月，王某从H公司手中购得一套经济适用住房。 A.签订房地产开发项目转让合同 B.办理公证 C.办理土地使用权变更登45 D.到房地产开发主管部门办理备案手续 查看答案

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