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2018年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:44次
单选题 (共60题,共60分)
1.

实证研究方法的步骤中不包括( )。

  • A. 确定研究对象
  • B. 设定假设条件
  • C. 提出理论假说
  • D. 检验
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2.

短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加;但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力( )规律。

  • A. 递增
  • B. 递减
  • C. 不变
  • D. 上下波动
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3.

广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的( )。

  • A. 经济关系
  • B. 利益关系
  • C. 劳动关系
  • D. 社会关系
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4.

( )即劳动的计量和工资支付的方式。工资形式的关键,是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。

  • A. 工资形式
  • B. 薪酬形式
  • C. 货币形式
  • D. 劳动报酬
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5.

( )是一种正常性失业,即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。

  • A. 技术性失业
  • B. 结构性失业
  • C. 季节性失业
  • D. 摩擦性失业
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6.

货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种( )对策。

  • A. 微观经济管理政策
  • B. 宏观经济管理政策
  • C. 扩张性财政政策
  • D. 紧缩性财政政策
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7.

劳动权受到国家的保障,这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和( )。

  • A. 优先保护
  • B. 特殊保护
  • C. 加强保护
  • D. 提前保护
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8.

( )是国民经济是上升、平稳还是下降,对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。

  • A. 经济结构
  • B. 经济政策
  • C. 经济形势
  • D. 经济环境
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9.

( )是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

  • A. 售后服务
  • B. 销售服务
  • C. 生产加工
  • D. 市场营销
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10.

在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益,体现的是劳动法中的( )。

  • A. 全面保护
  • B. 绝对保护
  • C. 优先保护
  • D. 偏重保护
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11.

下列关于现代企业计划职能的重要作用,说法不正确的是( )。

  • A. 使决策目标具体化
  • B. 有利于提高企业的工作效率
  • C. 为控制提供标准
  • D. 有利于员工快速适应工作
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12.

( )包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。

  • A. 服务市场
  • B. 技术市场
  • C. 商品市场
  • D. 金融市场
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13.

寻求多样化的购买行为属于( )。

  • A. 习惯性购买行为
  • B. 政府购买行为
  • C. 企业购买行为
  • D. 消费者购买行为
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14.

( )产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时,就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。

  • A. 扩大
  • B. 缩减
  • C. 减小
  • D. 增大
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15.

人本管理的机制不包括( )。

  • A. 动力机制
  • B. 约束机制
  • C. 压力机制
  • D. 保护机制
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16.

人力资本投资支出不包括( )。

  • A. 实际支出或直接支出
  • B. 放弃的收入或时间支出
  • C. 心理损失
  • D. 成本损失
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17.

所谓( )就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

  • A. 创新
  • B. 创造
  • C. 生产
  • D. 市场
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18.

团队生存、改进和适应着的环境的能力属于( )。

  • A. 绩效成果
  • B. 成员满意度
  • C. 团队学习
  • D. 外人满意度
标记 纠错
19.

狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对人力资源的需求和供给进行预测,并制定正确的政策,采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡,从而实现( )的过程。

  • A. 人力资源有效配置
  • B. 人力资源规划
  • C. 人员配置
  • D. 人员规划
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20.

( )是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件,参照统一劳动定额,由企业组织制定的劳动定额,经有关领导批准后,在本企业范围内执行。

  • A. 统一定额
  • B. 企业定额
  • C. 一次性定额
  • D. 人员定额
标记 纠错
21.

容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法( )。

  • A. 经验估工法
  • B. 统计分析法
  • C. 类推比较法
  • D. 技术定额法
标记 纠错
22.

制度工作时间是指法定工作时间,国家人力资源和社会保障部门有关文件规定,员工全年月平均工作天数调整为( )天。

  • A. 20.83
  • B. 21.75
  • C. 22
  • D. 21
标记 纠错
23.

( )表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

  • A. 出勤时间利用率
  • B. 制度工时利用率指标
  • C. 出勤率
  • D. 工作负荷率
标记 纠错
24.

各种项目的预算要客观合理,防止人为加大加宽,以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的( )。

  • A. 合法合理原则
  • B. 客观准确原则
  • C. 整体素质原则
  • D. 认真对待原则
标记 纠错
25.

人力资源管理费用的核算第一步是( )。

  • A. 分析人力资源管理费用的项目,建立成本核算账目
  • B. 分析具体项目的核算办法
  • C. 分析人力资源管理费用
  • D. 分析项目内容
标记 纠错
26.

由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生,如一旦实际发生,往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括( )。

  • A. 工作态度
  • B. 交流方面
  • C. 工作关系
  • D. 工作能力
标记 纠错
27.

企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位,核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是( )。

  • A. 人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊
  • B. 在某些成本项目部分包括间接成本
  • C. 某些成本项目部分交叉
  • D. 在某些直接成本项目中也包括间接成本
标记 纠错
28.

下列关于内部招聘的局限错误的是( )。

  • A. 因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响
  • B. 容易造成“近亲繁殖”
  • C. 可能出现“照顾性提拔”的倾向
  • D. 筛选难度大
标记 纠错
29.

内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募,属于( )的来源。

  • A. 社会招聘
  • B. 学校招聘
  • C. 外部招聘
  • D. 内部招聘
标记 纠错
30.

( )是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。

  • A. 制度规划
  • B. 组织规划
  • C. 费用规划
  • D. 战略规划
标记 纠错
31.

校园招聘的优点说法错误的是( )。

  • A. 针对性强
  • B. 选择面大
  • C. 战略性弱
  • D. 人才单纯
标记 纠错
32.

人员录用原则中,( )原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。

  • A. 因事择人
  • B. 任人唯贤
  • C. 用人不疑
  • D. 严爱相济
标记 纠错
33.

( )是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据,如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。

  • A. 基础数据层
  • B. 业务处理层
  • C. 决策支持层
  • D. 绩效考核层
标记 纠错
34.

很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果,希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这属于培训的( )。

  • A. 助推剂
  • B. 隐藏性
  • C. 隐蔽性
  • D. 互动性
标记 纠错
35.

( )培训是员工暂时脱离工作岗位,在企业外部参加的培训。

  • A. 自助
  • B. 外部
  • C. 脱岗
  • D. 离岗
标记 纠错
36.

下列不属于企业员工培训系统的子系统的是( )。

  • A. 培训需求分析
  • B. 培训效果分析
  • C. 培训规划
  • D. 培训组织实施
标记 纠错
37.

培训需求分析的绩效差距分析方法,也称( )。

  • A. 效果分析
  • B. 必要性分析
  • C. 结果分析
  • D. 差距分析
标记 纠错
38.

岗前培训的特点不包括( )。

  • A. 基础性培训
  • B. 适应性培训
  • C. 非个性化培训
  • D. 个性化基础培训
标记 纠错
39.

有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是( )。

  • A. 专题讲座
  • B. 研讨法
  • C. 讲授法
  • D. 案例分析法
标记 纠错
40.

下列关于自学的优点,说法错误的是( )。

  • A. 费用低
  • B. 不影响工作
  • C. 效率高
  • D. 学习者自主性强
标记 纠错
41.

下列选项不属于绩效的特点的是( )。

  • A. 多因性
  • B. 动态性
  • C. 多维性
  • D. 复杂性
标记 纠错
42.

通过绩效管理,不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内,还可以控制工作进度和协作关系,从而使员工明确自己的工作职责,按照既有制度和规定做事,提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的( )。

  • A. 激励功能
  • B. 规范功能
  • C. 控制功能
  • D. 发展功能
标记 纠错
43.

( )是指绩效管理周期结束时,管理者与员工进行绩效评价面谈,使员工充分了解和接受绩效评价的结果,并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

  • A. 绩效计划
  • B. 绩效反馈
  • C. 绩效考评
  • D. 绩效监控
标记 纠错
44.

( )是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。

  • A. 排序法
  • B. 专家经验判定法
  • C. 层次分析法
  • D. 权重确定法
标记 纠错
45.

绩效管理中,( )占有一定的份额,但不会过大,在10%左右。

  • A. 同级考评
  • B. 下级考评
  • C. 上级考评
  • D. 自我考评
标记 纠错
46.

负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况,对工作地点有关人员提供的绩效考核信息,考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字,以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的( )。

  • A. 实地调查法
  • B. 现场记录法
  • C. 数据累积法
  • D. 问卷调查法
标记 纠错
47.

收入是员工所获得的全部( ),包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

  • A. 隐形报酬
  • B. 有形报酬
  • C. 现有报酬
  • D. 总和报酬
标记 纠错
48.

奖励是指员工( )的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。

  • A. 足额劳动
  • B. 等额劳动
  • C. 超额劳动
  • D. 过量劳动
标记 纠错
49.

工资指导线意见,包括本年度企业货币工资水平增长( )、上线、下线。

  • A. 基准线
  • B. 平均线
  • C. 中位线
  • D. 综合线
标记 纠错
50.

( )应严格执行政府颁布的工资指导线。

  • A. 私营企业
  • B. 国有控股企业
  • C. 集体企业
  • D. 外商投资企业
标记 纠错
51.

医疗保险是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种( )制度。

  • A. 养老保障
  • B. 医疗保障
  • C. 安全保障
  • D. 社会保障
标记 纠错
52.

下列不属于失业保险的特点是( )。

  • A. 保障性
  • B. 普遍性
  • C. 强制性
  • D. 互济性
标记 纠错
53.

工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人( )工伤保险费。

  • A. 缴纳10%
  • B. 不缴纳
  • C. 缴纳15%
  • D. 缴纳5%
标记 纠错
54.

用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳( )。

  • A. 医疗保险
  • B. 社会保险
  • C. 失业保险
  • D. 工伤保险
标记 纠错
55.

( )是工资的统计明细。

  • A. 台账
  • B. 工资台账
  • C. 工资条
  • D. 工资明细
标记 纠错
56.

在市场经济下,人力资源的配置是通过( )实现的。

  • A. 计划调节
  • B. 资本市场
  • C. 国家分配
  • D. 劳动力市场
标记 纠错
57.

( )通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。

  • A. 劳动关系
  • B. 劳务关系
  • C. 雇佣关系
  • D. 合作关系
标记 纠错
58.

下列关于劳动关系的特征,说法错误的是( )。

  • A. 劳动关系的内容是劳动
  • B. 劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
  • C. 劳动关系具有平等性和隶属性的特点
  • D. 劳动关系的内容是权利和义务
标记 纠错
59.

录用歧视指在其他条件相同的情况下,甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件,但是由于这部分劳动者个人的( )而遭到雇主的拒绝,因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

  • A. 个人特征
  • B. 经济特征
  • C. 非经济特征
  • D. 典型特征
标记 纠错
60.

下列关于职业的特征,说法正确的是( )。

  • A. 目的性
  • B. 灵活性
  • C. 发展性
  • D. 持续性
标记 纠错
多选题 (共40题,共40分)
61.

按照绩效考评主体的不同,可将绩效考评分为( )

  • A. 上级考评
  • B. 同级考评
  • C. 下级考评
  • D. 自我考评
  • E. 外人考评
标记 纠错
62.

现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有( )。

  • A. 洛伦茨曲线
  • B. 基尼系数
  • C. 库兹涅茨比率
  • D. 人口众数组分布频率
  • E. 帕累托定律
标记 纠错
63.

生产要素包括( )。

  • A. 土地
  • B. 劳动
  • C. 资本
  • D. 市场
  • E. 企业家才能
标记 纠错
64.

以下基本工资支付方式的计算公式,正确的有( )。

  • A. 货币工资=工资标准×实际工作时间
  • B. 货币工资=小时工资率×实际工作时间
  • C. 货币工资=小时工资率×标准工作日小时数
  • D. 货币工资=日工资率×标准工作周日数
  • E. 货币工资=计件工资率(计件单价)×合格产品数量
标记 纠错
65.

政府实施货币政策的主要措施包括( )。

  • A. 调节法定准备金率
  • B. 调整贴现率
  • C. 公开市场业务
  • D. 增加公共工程开支
  • E. 降低税率
标记 纠错
66.

劳动法基本原则的特点有( )。

  • A. 反映了所调整的劳动关系的特殊性
  • B. 反映了劳动法律部门的本质和特点
  • C. 劳动法律中具有指导性、纲领性的法律规范
  • D. 具有高度的稳定性
  • E. 具有高度的权威性
标记 纠错
67.

劳动关系法包括( )。

  • A. 劳动合同法
  • B. 劳动安全卫生标准法
  • C. 用人单位内部劳动规则制定法
  • D. 职工民主管理法
  • E. 劳动争议处理法
标记 纠错
68.

现有竞争对手的分析包括( )。

  • A. 现有竞争对手的数目
  • B. 现有竞争对手的经营战略
  • C. 竞争对手的产品差异化
  • D. 固定成本的高低
  • E. 行业成长过剩
标记 纠错
69.

PDCA循环法包括( )步骤。

  • A. 计划
  • B. 执行
  • C. 检查
  • D. 处理
  • E. 监督
标记 纠错
70.

商品市场包括( )。

  • A. 生产资料市场
  • B. 工业消费品市场
  • C. 农产品市场
  • D. 劳动力市场
  • E. 消费者市场
标记 纠错
71.

产品生命周期各阶段分别是( )。

  • A. 投入期
  • B. 成长期
  • C. 成熟期
  • D. 衰退期
  • E. 终结期
标记 纠错
72.

亲和需要包括( )。

  • A. 受到许多人的喜欢
  • B. 成为团队的一份子
  • C. 友好、合作地与同事一起工作
  • D. 保持和谐关系,避免冲突
  • E. 参加社交活动
标记 纠错
73.

下列选项属于人本管理的机制的有( )。

  • A. 动力机制
  • B. 约束机制
  • C. 压力机制
  • D. 保障机制
  • E. 环境优化机制
标记 纠错
74.

企业组织信息采集的方法包括( )。

  • A. 档案记录法
  • B. 调查研究法
  • C. 会议调查法
  • D. 邮寄调查法
  • E. 问卷调查法
标记 纠错
75.

劳动定额按用途分类可分为( )。

  • A. 企业定额
  • B. 现行定额
  • C. 服务定额
  • D. 设计定额
  • E. 产量定额
标记 纠错
76.

产品单件工时定额的基本构成有( )。

  • A. 作业时间
  • B. 作业宽放时间
  • C. 个人需要与休息宽放时间
  • D. 工作时间
  • E. 准备与结束时间
标记 纠错
77.

工作的含义不包括( )。

  • A. 某一工作岗位(职位)特定的职称
  • B. 泛指体力和脑力劳动活动
  • C. 专指职业
  • D. 若干项专门任务
  • E. 员工在一定时间、空间范围内所要完成的工作任务
标记 纠错
78.

岗位抽样的作用包括( )。

  • A. 用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况,掌握其内容、程序、步骤等各种相关的数据和资料
  • B. 掌握岗位各类工时消耗的情况,为制定修订劳动定员定额标准,衡量评价定员定额水平提供依据
  • C. 用于研究机械设备的运转情况,调查设备的利用率、故障率
  • D. 用于改进工作程序和操作方法
  • E. 测定人员不必整天连续在工作现场进行观察
标记 纠错
79.

人力资源管理费用包括( )。

  • A. 招聘费用
  • B. 培训费用
  • C. 工资
  • D. 公积金
  • E. 劳动争议处理费用
标记 纠错
80.

外部招聘的优势不包括( )。

  • A. 费用较低
  • B. 准确性高
  • C. 树立形象的作用
  • D. 有利于招到一流人才
  • E. 带来新思想、新方法
标记 纠错
81.

根据调查内容可以把目标部门分为( )。

  • A. 学校学籍管理部门
  • B. 曾经就职过的公司
  • C. 档案管理部门
  • D. 猎头公司
  • E. 中介机构
标记 纠错
82.

筛选应聘人员相关材料时,应关注( )基本问题。

  • A. 应聘人员素质
  • B. 淘汰大多数投档者
  • C. 过分看重专业、分数及学历
  • D. 可能出现的某种歧视
  • E. 公司领导要求
标记 纠错
83.

从功能结构上可将员工信息管理系统分为( )。

  • A. 基础数据层
  • B. 业务处理层
  • C. 决策支持层
  • D. 决策实施层
  • E. 监督管理层
标记 纠错
84.

现代企业员工的培训系统由( )组成。

  • A. 培训需求分析
  • B. 培训规划
  • C. 培训课程
  • D. 培训组织实施
  • E. 培训效果评估
标记 纠错
85.

培训需求采集与分析的具体方法中,测试法的优点包括( )。

  • A. 可在短时间内向大量人员进行调查
  • B. 可以当场汇总不同的意见
  • C. 结果容易量化分析和比较
  • D. 有助于确定问题的发生是因为知识、技能还是态度等因素导致的
  • E. 直观判断员工的发展潜力,减少误差
标记 纠错
86.

岗前培训的作用有( )。

  • A. 新员工进入群体过程的需要
  • B. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
  • C. 满足新员工需要的专门信息
  • D. 降低文化冲击的影响
  • E. 避免企业管理人员过多地行使权力
标记 纠错
87.

转岗培训的方式有( )。

  • A. 与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训
  • B. 接受现场的一对一指导
  • C. 外出参加培训
  • D. 接受企业的定向培训
  • E. 网络培训
标记 纠错
88.

绩效管理在员工层面的功能不包括( )。

  • A. 诊断功能
  • B. 竞争功能
  • C. 规范功能
  • D. 发展功能
  • E. 控制功能
标记 纠错
89.

绩效管理作为一个完整的系统,具体由( )组成。

  • A. 绩效计划
  • B. 绩效沟通
  • C. 绩效考评
  • D. 绩效诊断
  • E. 绩效总结
标记 纠错
90.

制定起草企业绩效管理制度应体现( )。

  • A. 全面性与完整性
  • B. 相关性与有效性
  • C. 可操作性与精确性
  • D. 公正性与客观性
  • E. 民主性与透明度
标记 纠错
91.

间接薪酬包括( )。

  • A. 奖金
  • B. 津贴
  • C. 社会保险
  • D. 员工福利
  • E. 股票期权
标记 纠错
92.

在选择最合适的工资制度时,一般考虑( )。

  • A. 企业的盈利水平
  • B. 企业所处行业的发展进度
  • C. 企业规模
  • D. 工资管理成本
  • E. 员工工作能力
标记 纠错
93.

通常情况下,用人单位不得克扣劳动者工资,但在何种情况下,用人单位可以代扣劳动者工资( )

  • A. 用人单位代扣代缴的个人所得税
  • B. 用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
  • C. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
  • D. 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
  • E. 劳动者除欠银行费用
标记 纠错
94.

薪酬支付的内容主要包括( )。

  • A. 支付项目
  • B. 支付水平
  • C. 支付形式
  • D. 支付对象
  • E. 支付时间
标记 纠错
95.

工资总额管理的主要内容包括( )。

  • A. 制定工资总额管理政策
  • B. 确定工资总额体系
  • C. 工资总额的控制
  • D. 工资总额的调整
  • E. 特殊情况下支付的工资
标记 纠错
96.

法定福利亦称基本福利,是按照国家法律和政策规定必须发生的福利项目。法定福利包括( )。

  • A. 社会保险
  • B. 法定带薪假日
  • C. 特殊情况下的工资支付
  • D. 贷款担保
  • E. 法律顾问
标记 纠错
97.

关于劳动关系的特征,以下说法正确的是( )。

  • A. 劳动关系的内容是劳动
  • B. 劳动关系具有平等性
  • C. 劳动关系具有隶属性
  • D. 劳动关系具有国家强制性
  • E. 劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
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98.

劳动关系的调整方式包括( )。

  • A. 劳动合同规范的调整
  • B. 集体合同规范的调整
  • C. 民主管理制度的调整
  • D. 企业内部劳动规则的调整
  • E. 劳动争议处理制度的调整
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99.

裁剪人员时,应当优先留用( )。

  • A. 对公司有杰出贡献的员工
  • B. 与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的
  • C. 与本单位订立无固定期限劳动合同的
  • D. 家庭无其他就业人员,有需要抚养的老人或者未成年人的
  • E. 领导的亲属朋友
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100.

劳动安全卫生管理制度包括( )。

  • A. 安全卫生责任制度
  • B. 安全生产教育制度
  • C. 安全卫生认证制度
  • D. 安全技术措施计划管理制度
  • E. 伤亡事故报告和处理制度
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答题卡(剩余 道题)

单选题
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多选题
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